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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Maison Aria se sent concernée par le respect de votre vie privée. La politique de confidentialité décrit le processus de collecte et de traitement de vos données.

Présentation entreprise

Le responsable de traitement des données traitée est la société Maison Aria qui édite le site la-maison-aria.com, immatriculée au RCS de Chambéry sous le n° de SIRET 893 932 509 00019, dont le siège est situé 104 chemin du cruet, Drumettaz 73420. S.A.S au capital de 1000 € dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR 30 893 932 509.

La collecte des données et leurs utilisations

Le compte

Nous recueillons et utilisons des données à caractère personnel lors de votre enregistrement sur notre site. Ces données sont collectées en vue de créer un compte client, seulement si cela est nécessaire au déroulement du processus de vente, et aussi pour vous offrir une expérience shopping plus personnalisée et agréable.

Lors de votre inscription sur le site, nous collectons votre nom, prénom, date d’anniversaire (afin de vous envoyer des offres personnalisées pour votre anniversaire) et adresse mail.

Si vous souhaitez créer un compte, il vous suffit de vous inscrire sur le site https://la-maison-aria.com en cliquant sur la rubrique « Mon Compte » sur la page d’accueil. Il vous suffit ensuite de renseigner les différentes informations personnelles et de cliquer sur la rubrique « Valider ». Lors de cette inscription, nous vous attribuerons un identifiant et un mot de passe. Si vous essayez de vous inscrire et qu’un message d’erreur indique que vos identifiants ont déjà été utilisés c’est que votre adresse email à déjà dû être utilisée pour créer un compte sur Maison Aria. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe associé à cette adresse email, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié », vous recevrez immédiatement celui-ci dans votre boite mail.

La newsletter

Si vous souhaitez être informé(e) en exclusivité des ventes évènementielles de Maison Aria et connaître les nouveautés, il vous suffit de vous inscrire via la pop-up qui s’affiche sur le site ou sur l’encart « NEWSLETTER » en bas de la page. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous consentez à ce que nous utilisions les données personnelles fournies pour vous faire parvenir, par mail et/ou par SMS, des informations sur les contenus ou produits disponibles sur notre site. Ces données sont utilisées afin de vous proposer des offres personnalisées.

Qui a accès aux données personnelles ?

Vos données à caractère personnel seront protégées par des mesures adaptées compte tenu du niveau de sensibilité de celle-ci. Nous appliquerons des mesures de protection physique, comme un accès restreint aux installations et des mesures de protection électronique, comme le recours à un mot de passe pour accéder aux données à caractère personnel stockées sur ordinateur.

Vos données personnelles sont traitées par les services internes en charge des données clients, de la relation client et des newsletters. 

Nous faisons également appel à des prestataires de confiance pour réaliser des tâches comme la livraison de colis ou la gestion de paiements par carte bancaire, nous veillons à ce que ces derniers respectent la présente Politique et toute loi applicable en matière de respect de la vie privée.

Nous déclinons toute responsabilité́ à l’égard des données à caractère personnel que vous partagez ou publiez sur nos réseaux sociaux. Ces données ne sont pas couvertes par la présente Politique, car ces espaces sont publics et les données peuvent être visualisées ou consultées par tout le monde.

Quels sont vos droits en tant que client ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Vous pouvez consulter, modifier et supprimer à tout moment, dans votre compte client, les données que vous avez enregistrées. Vous ne pouvez pas supprimer les données qui sont encore nécessaires pour effectuer des prestations que vous avez demandées, notamment le respect et l’exécution de contrats du type livraison d’une commande.

Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter de Maison Aria, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur un lien en bas de chaque newsletter. Dans la plupart des cas, lorsqu’une désinscription semble ne pas être prise en compte, c’est que vous possédez plusieurs adresses emails et qu’une de vos adresses est une redirection vers l’adresse avec laquelle vous essayez de vous désinscrire. Si le problème persiste vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact présent sur notre site internet.

Nous conservons les données que vous nous avez fournies tant que vous avez un compte sur notre Site, et si besoin est, le temps que toutes vos questions et réclamations concernant nos services soient réglées après la fermeture de votre compte, ou si nous devons conserver vos informations pour répondre à des conditions légales.

Questions et informations complémentaires

Si vous avez le moindre problème ou une question concernant vos données personnelles (pour vous désinscrire ou supprimer vos données), n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 07.69.11.27.94, par mail : contact@la-maison-aria.fr ou dans la rubrique « contactez-nous » du site internet.